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ショップからのメッセージ
高尾珈琲
高尾珈琲は「味に厳しい人が多い」といわれる大阪・鶴橋の地で、昭和12年より創業している老舗コーヒー専門店です。お客様にご満足いただけるよう、常に品質にこだわり、本物の味を追求してまいりました。今後も皆様のご期待にそえるようなコーヒーを作り続け、おいしさとともに安心と安全をお届けいたします。
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営業時間は平日8：30〜17：00です。
現在、お電話でのお問合せは平日10：00〜15：00までとなっております。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
メールの返信は1〜2営業日以内にご返信します。
休業日：土日祝祭日、夏季休業、年末年始
赤色表示の日はお休みをいただきます。
ショッピングガイド
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日本郵便
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■日本郵便、または、ヤマト運輸でお届けします。
■商品代金の他、お支払い方法によっては手数料が発生します。
■送料は660円(税込)です。
ご購入額が6,480円(税込)以上で送料無料でお届けいたします。
■北海道・沖縄県への送料は1,320円(税込)です。
※北海道・沖縄県宛は10,800円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
10,800円未満のご購入の場合には、別途送料をご負担いただきます。
こちらの送料チケットのご購入をお願いいたします。
※10,800円未満のご注文で送料チケットのご購入が確認出来ない場合には別途ご連絡をさせていただきます。
■お届けの時間指定を承ることも可能です。ご注文時にご指定ください。
時間帯は［09:00〜12:00］［14:00〜16:00］［16:00〜18:00］［18:00〜20:00］［20:00〜21:00］からお選びいただけます。
お届け地域によっては、時間指定承ることが出来かねる場合がございます。
その際には、別途ご連絡を差し上げます。
■ギフト対応について
商品の梱包(ラッピング対応)はいたしかねます。
《簡易ギフト対応》として、商品外箱に《熨斗》をお付けしてのご発送が可能となります。ご希望の際にはご注文時に[ギフトサービスを利用する]にチェックを入れて、ご希望のお種類をお知らせください。
紙袋やビニール袋をお付けするサービスは行っておりません。何卒ご了承くださいませ。
■領収証・納品書について
【領収書・納品書（お買い上げ明細書）について】
当店では個人情報にかかわります書類の発行はできるだけ控えることを目的に、領収書・納品書はご希望のお客様のみ発行させていただいております。
領収書・納品書（お買い上げ明細書）をご希望の方は お手数をお掛けしますが、 備考欄へご記入ください。
※商品発送後の書類のみのご郵送はできかねますのでご了承ください。
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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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返品期限
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食品の為、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品の品質は万全を期しておりますが、万一、不良品、破損、誤納品などがございましたら
お手数をお掛けいたしますが、商品到着後７日以内に連絡をお願いいたします。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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代金引換
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■業者はゆうパックになります。業者の指定は出来かねます。
■お支払総額は、以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
■代引手数料には消費税が含まれています。
■代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
■10万円以上の場合は代金引換ではお取扱いできません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
1 〜 10000円 330円
10001 〜 100000円 無料
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便(その他)
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銀行振込
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■ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
■お振込期限は弊社「ご注文確認後10日以内」です。
ご注文者様のお名前でお振込みをお願い致します。
※違うお名前でご入金をいただきますと確認にお時間を頂戴する可能性がございます。
■振込手数料はお客様負担となります。
■ご入金確認後に発送準備を行います。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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銀行振込(ゆうちょ銀行)
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■ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
■お振込期限は弊社「ご注文確認後10日以内」です。
ご注文者様のお名前でお振込みをお願い致します。
※違うお名前でご入金をいただきますと確認にお時間を頂戴する可能性がございます。
■振込手数料はお客様負担となります。
■ご入金確認後に発送準備を行います。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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クレジットカード決済
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【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
■カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
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コンビニ決済
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■お支払総額は、以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋コンビニ決済手数料
■手数料には消費税が含まれています。
【コンビニ決済手数料】
商品価格合計 コンビニ決済手数料
1 〜 10000円 330円
10001 〜 100000円 無料
コンビニ決済手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
